APP下載、APP激活、APP活躍用戶調起
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發布時間:2023-05-19 11:58:03 人氣:524 來源:卓立海創
APP用戶留存率遞減什么原因導致的?如何提升留存率?我們在做APP推廣時會涉及到一個叫做“用戶留存率”,所謂的“用戶留存率”即一段時間內第一次使用該產品的用戶,在之后一定時間內仍在使用的比例。在APP產品的推廣運營中,ASO優化可以帶來更多甚至超理想的新增用戶,只有新增用戶多了,才會有一定的用戶留存率。但是很多app隨著時間的積累,用戶的留存率會出現遞減的趨勢。出現這樣的情況是什么原因導致的?
1、隨著APP開發門檻越來越低,以及APP市場飽和度的不斷增高,APP產品的同質化就非常嚴重。這時候就需要決策者在開發前,為自己的APP產品做好定位。
2、產品本身而言,產品上線之初是否足夠完善、用戶使用是否流暢、產品體驗(功能、界面UI等)是否達到用戶滿意等等,都是影響一個APP產品用戶流失的重要因素。
3、所謂用戶服務,說白了其實也是一種應用內的運營。也就是結合APP產品的實際情況,來給到用戶一些激勵機制,只有你的產品對用戶有價值了,用戶才會持續不斷使用。
4、PUSH過多,沒有合理進行消息push,如果內容再不走心就會導致用戶反感,直接卸載。
5、其他方面還包括,APP內容更新緩慢,比如資訊類APP,還有內容質量差以及競爭對手的出現等都會導致你的APP產品用戶流失。
如何提升留存率呢?
1、從產品層面來說。
首先,你的品牌形象要好。在這個基礎上,做好APP新用戶的引導,優化好產品的性能避免出現APP閃退、占內存、運行慢等問題。
另外,在產品進行更新時,要注意過程循序漸進,多與運營進行溝通,做好方案和策略。
2、從運營層面來說。
首先,要針對產品本身優勢及功能做一些活動運營,從而刺激用戶欲望。
其次,就是上文澤思提到的合理做好PUSH推送以及利用簽到功能提高用戶粘性。
最后,建議要有好的客服能夠及時回應、幫助解決用戶的問題和反饋意見,并通過這些不斷優化APP產品。“APP用戶留存率遞減什么原因導致的?如何提升留存率?”就為您介紹到這里了,希望可以幫到您。
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