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新接手賬戶如何快速增量降低成本?

發布時間:2024-01-26 16:09:04 人氣:306 來源:卓立海創

  新接手賬戶如何快速增量降低成本?之前分享了醫療婦科的實例和調整思路,本篇給大家分享一下醫療不孕科室的推廣心得。希望能幫助到有困惑的朋友。

  在醫療推廣中,不孕科和男婦科同屬于傳統科室,這也是民營醫院的“經典”科室。雖屬同一類別,但不孕科室又與男婦科有非常多顯著的不同,一起來看看。

SEM-新接手賬戶如何快速增量降低成本?

新接手賬戶如何快速增量降低成本?

  科室分析

  不孕科室的特點比較多。

  1. 首先是市場大

  且不看如今經濟社會發展造成的難生育問題,單從互聯網營銷角度來看,百度指數不孕相關關鍵詞的指數持續走高,就可以看出不孕還是非常有前景的;

  2. 就診意向

  相對于男婦科來說,不孕的患者就診是較難的,一方面,不孕屬于偏慢性的病種,需要長期跟蹤;另一方面,不孕項目費用較高,且難度較大,更多的人愿意選擇有實力的大醫院,或者愿意去大城市就醫;

  3. 就診范圍

  與男婦科不同的是,不孕的就診一般來自全市,縣城較少有不孕醫院,所以推廣地域一般是本地及周邊臨近地區。而男婦科一般主推小范圍,比如項目在地級市,多推市區不推縣城;項目在縣城,則只推縣級區域;

  4. 就診特點

  男婦科項目就診一般是本人就診,但不孕項目多以夫妻同診為主,這是相對于男婦科好就診的一個優勢;

  5. 專業性選擇

  不孕患者通常會選擇專業性的醫院,因此專科不孕醫院相對于綜合性醫院來說,更有優勢。同理,綜合性民營醫院不孕科室相比于專科,到診是處于劣勢的。

  項目概況

  項目為內陸某地級市,屬于男婦科綜合醫院,不孕科室日投放額5000-7000。

  區域內有一家本地醫院,但投放的病種不多;有一家省會大醫院,是主要競爭對手;另外還有幾家外地醫院(上海廣州),但投放不多。總體而言,競爭是較激烈的。

  百度2個戶,搜狗神馬各2個戶,項目剛接手時到診數在40多,成本在3000-4000之間。算是比較高了。接手之后,我的調整主要包括五個方面。

  調整優化

  1. 雙戶策略

  針對于地區競爭大,對百度兩個戶進行了定位和區分。主戶推全病種,預算3500,以獲取精準流量為目的。流量戶預算1500,推三大類病種,輸卵管、孕前檢查和不孕檢查,主推流量詞,以補量為主。

  主戶價格較高,匹配以短精短同為主,以8字符為單位;流量戶價格略低,匹配以短同短核為主,以6字符為單位。兩個戶均不設廣泛。

  雙戶策略,主戶搶一二排名,流量戶占據三四排名即可。這樣可以起到“霸屏”的作用。

  2. 控制浪費

  控制浪費這是每個行業都要去做的,醫療更是如此,只有控制浪費才能控成本。

  百度后臺浪費錢的功能很多,賬戶層級的搜索意圖定位、貼吧流量系數、目標客戶追投、夜間智投、匹配拓展(匹配和地域詞匹配)、同臺展現都可以關閉,計劃層級的個性化推薦也可以關閉,這些其實效果都不好,如果你預算充足,可以開啟,但如果預算有限,建議都關閉。

  另外,賬戶層級的搜索合作網絡,要通過客服向百度申請才能關閉,也建議你關閉一下。如果你不想少了這部分流量,又不想浪費,可以把系數設到更低0.7。

  線索通也有一些系數,建議不設置,因為訪客不點擊組件按鈕僅點擊創意,也要按系數扣費,比較浪費,所以可以不設置。

  3. 優化消費結構和時段

  對于醫療而言,pc流量較少,主要是移動流量,所以一般都要把設備分開投放。

  方法有2種:

  第1種,關鍵詞低價,比例設高。

  第2種,關鍵詞高價,比例設到最小。

  比如你推移動計劃,那么關鍵詞價格可以設低,計劃計算機出價比例設高。或者,關鍵詞價格設高,計劃計算機出價比例設0.1。無論哪種都可以,主要是便于調整。

  初接手賬戶,所有計劃均是計算機設備優先,可能是因為老物料遺留。全是計算機設備優先本身沒有問題,但是造成了移動和pc混著消費,不方便調整。

  接手之后,我將一部分消費少的計劃,調整了設備優先,改為按移動設備優先,計劃計算機出價比例0.1,原本的計算機計劃,將計劃移動出價比例設為0.1。這樣就將移動和pc分隔開來。便于調整、統計和分析。

  在調整設備優先的過程中,對詞的價格進行梳理,使之與設備價格對應。如果你的賬戶pc和移動分得清晰,就無需如此調整。如果你的賬戶結構不清晰,則可以將移動和pc分開。在老物料基礎上優化可以,新建物料也可以。

  方法比較多,只要有效把pc和移動分開,把價格對應好,不造成虛高即可。

  另外優化時段,想必做過醫療的朋友一般都懂,一般早上8點到下午2點的流量是主搶,其它時段都是非重點時段。針對于這種情況,一般可以用時段系數去調整,或者計劃出價比例去調整。

  4. 調詞和調頁面

  在醫療推廣中,已經形成了一套推廣體系,關鍵詞以詞性劃分,各詞性一般都有對應的價格。

  在詞性中,主推醫院、費用、治療、手術等詞。其次是,疾病詞、名詞、原因、作用等詞,再有一些流量詞,包括危害、定義、辦法、注意事項、恢復時間、效果對比、效果、圖片、視頻、原理、案例、修復、醫保、過程、中醫、咨詢、負面(失敗、反彈等)、人群、材料、醫生、預防等詞。

  這些詞也基本以意向來給價格,醫院、費用、治療、手術一般價格較高,其它偏流量詞價格略低。

  在調詞環節,要注意一些邊緣詞,比如“月經不調會影響懷孕嗎”、“月經不調會不孕嗎”、“同房多久可以檢查懷孕”,這些詞都比較邊緣,和不孕關系不算很大,但又有些關系,有些詞是屬于婦科詞。

  所以對于邊緣詞,一方面要多否詞(主要是否一些純婦科詞),另一方面,尤其要注意模式和價格。

  在調價環節,一般結合關鍵詞詞性和后臺關鍵詞報告中的平均排名去調,有到診意向的詞保持移動前三,一般意向詞2-4即可。對于流量詞,緊盯其消費情況,控制虛高流量詞的價格。

  比如原因、時間、什么是這類詞,一般不用給太高的價格。合理的賬戶消耗走向,應當是醫院費用治療手術詞占據消費主導,流量詞總消費多,但均價低。這樣,賬戶的消耗才是健康的,不會有大的浪費,均價也能優化到更低。

  頁面的調整一般是根據頁面轉化表,頁面轉化高的頁面保持,頁面轉化差的頁面更換。

  就我本人的經驗來說,咨詢頁的對話率一般較高,專題次之,文章頁轉化一般。一般醫療的頁面都非常多,不孕科更是如此,一般都有大幾十個頁面,所以要經常做下頁面轉化表(一般建議10天做一次),了解下是哪些頁面的轉化率高,哪個高就用哪個。

  另外,關鍵詞一定要和頁面對應。一類詞對應一類頁面,醫院詞對應醫院頁面,費用詞對應費用頁面。如果詞與頁面都不對應,對話自然不好了,所以要經常檢查。

  我的檢查方法是,導出關鍵詞,選擇篩選,然后一個頁面一個頁面去篩選,比如選擇不孕醫院頁面,對詞一個一個進行檢查,非不孕醫院詞則需要改成相對應的頁面。其它病種及詞性同理,每周檢查一次,檢查賬戶有消費的詞即可。

  關于調詞和調頁面還有很多細節的地方,主要是結合關鍵詞轉化表和頁面轉化表。一些細節的方法和注意事項,可查看之前分享的婦科優化的文章(本文底部會鏈接相關閱讀)。

  5. 分析對手

  分析的點非常多,一是對手的賬戶數和排名,二是對手投放的詞和創意,三是對手投放的時間,四是對手投放的頁面。

  分析對手有兩方面作用,一是將對手的優勢化為自己的優勢,二是找出對手的劣勢,再去放大自己的優勢。

  新接手賬戶如何快速增量降低成本?具體來說,通過對手的創意和頁面,去找到優勢為自己所用。發現了對手不投的詞,自己如開展這項業務,則可以多投。對手投放薄弱的時段,自己可以加投。對手頁面漏洞大的地方,自己可以引以為鑒。這些都是需要分析的,要提升自己,首先要向對手學習。

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