面對網絡輿情負面新聞處置的幾個步驟方法，對于企業或單位機構來說，及時發現負面輿情對于減少損失是非常重要的。必須掌握負面事件的原因、媒體來源、判斷事件的真偽以及有效信息的釋放情況等。　　

　　一、實時監測網絡輿情

　　面對網絡輿情負面新聞處置的幾個步驟方法，對于企業或單位機構來說，及時發現負面輿情對于減少損失是非常重要的。必須掌握負面事件的原因、媒體來源、判斷事件的真偽以及有效信息的釋放情況等。

　　二、有效回應輿情處置

　　當負面輿情發生時，掌握輿情發展態勢、輿論傾向及事件的真偽是必須的。在合適的機會進行真誠、有擔當的網絡回應，在很大程度上有利于冷卻網絡負面情緒的繼續蔓延。

　　三、控制網絡負面輿情擴散發展

　　在網絡輿情處置的過程中，行動必須要快速、回應要準確、問題要及時發現。引導輿情同樣重要，根據互聯網有效引導，向好的方向進行輿情引導。不僅要維護企業或機構單位，還要維護受眾的合理權益，并快速進行整改。

　　四、網絡輿情處置回落期

　　當負面輿情發展到一定階段，由多方涉入，并且信息傳播的周期性，網絡上的主要關注度開始轉移，轉移到其他具有吸引力的網絡輿情上。相關企業或機構單位可與受眾建立聯系，互動溝通，并持續維護品牌。

　　五、負面輿情梳理

　　面對網絡輿情負面新聞處置的幾個步驟方法，針對發生的網絡負面輿情進行梳理復盤。處置過程中出現的不足、經驗一一記錄，并為防范輿情風險制定相應應急預案。