自從開發人員可以在評論區回復用戶評論，App Store變得更加人性化。實際上，蘋果和谷歌都很清楚地認識到在應用商店加強社交屬性的重要性。簡單地說，對于ASO優化，評論現在對App Store算法的影響更大。

　　ASO優化中評論對App Store算法的影響？基于此，如何獲得最有幫助的評價，盡量減少一星二星的負面評價，是一項長期持續進行的工作。這篇文章主要是讓開發人員了解如何找到一種可靠的方式收集更多的評論，同時得到更多的五星評分。接著就是我們介紹的重點了。

ASO優化中評論對App Store算法的影響

　　競品太多令用戶眼花繚亂

　　這是一個網絡產品爆炸式增長的時期。我們提出一種需求的時候，總會有眾多選擇，競品滿天飛。用戶可以不用A，因為同一類型的App，B可能更好，我不必下載這個APP，因為其他的可能都比這個好。此時，其他人的意見對使用者的選擇有很大的影響。

　　如果用戶在搜索的時候看到負面評價，或評價低，用戶極有可能選擇離開，而離開的幾率很可能超過九成以上。作為開發人員進入應用市場的第一件事，就是進入評論區，查看評論區的畫風到底是什么樣的。

　　App評論重要性凸顯

　　事實上，你是否發現，蘋果和谷歌其他公司都能保證擁有大量負面評論的App不會出現在排名的頂端。而且如果有大量好評，App獲得高排名的幾率也越大。因為蘋果公司和谷歌都知道，App的聲名好壞實際上能夠被量化。還有，在下載過程中，用戶也會對其他用戶的評價有所參考借鑒。比如我們外出發生購買行為的時候，都希望聽取朋友的意見。如果用戶下載了一款滿意的App，他會感謝那些在評論區推薦使用的用戶。

　　出于維護公正性的原則，蘋果谷歌公司都推出了反作弊機制，以確保這些評論來自真實的用戶。當用戶要在App Store上發布一個有效的評論，他需要先登陸他的Apple賬號。用戶在Google Play寫評論則要進行另外的行為，用戶必須登錄到google+帳號，然后用全名發表評論。通過這種方式，谷歌能更大限度地保證評論都來自真實用戶。

　　如此復雜的操作，應用商店本身就是通過犧牲部分用戶體驗為代價的。換個角度想想，高質量的用戶評論會給ASO算法帶來更大的影響。而且不可信的評論發揮的作用就幾乎沒有了。

　　挖掘評價和評價的閃光點

　　經常監測用戶對App的評論，不但可以了解用戶對自家產品的使用習慣，也可以知道用戶最喜歡的是哪些功能，哪些是用戶不喜歡的，或者根本不需要。也就是說，通過對評論區的調研，我們就可以簡化優化產品所需的復雜過程。

　　另外，我們也不應懼怕負面評論。在短期內，這類消極性的評論會令運營開發者大失所望，因為不好的評論會損害App的總體表現。不過，這些負面評論也給了你機會，你能在第一時間了解這些問題，并努力實現反饋，并充分利用每個建議。相對而言，App Store將提供第二次機會!也就是，每個升級版本基本上都可以刪除之前累積的所有評論。對運營商來說，查看評論不必每次都要登陸App Store，借用一些簡單的工具即可。

　　選取適當的時間，讓用戶寫評論

　　不要糾結一條差評，更不要去打擾用戶。你肯定不想讓用戶生氣，之后怒而卸載你的App吧?正常情況下，我們會建議設置為用戶在打開應用程序的第5或10次之后，再請求用戶寫一寫反饋或者好評，這個時候正是用戶對App的熟悉程度上升了一個門檻。要是他樂意的話，他會在意想不到的時刻向周圍的人推薦你的App。

　　總結

　　ASO優化中評論對App Store算法的影響？大家可以看到，在App的推廣過程中，應用商店的評論作用是很值得重視的。這里所說的是用戶的高質量評價，冠智ASO能為你提供App Store和安卓端華為應用市場、小米應用商店、OPPO軟件商店、vivo應用商店、應用寶、360手機助手的高質量的好評，助力你的App獲取更多用戶。