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發布時間:2021-02-02 16:25:09 人氣:892 來源:卓立海創
快手種草為哪般?如何玩出新花樣?2021年伊始,快手電商面向平臺主播發起了聲勢浩大的“種草”總動員,以補全直播外的“視頻”短板,升級用戶“變逛邊買”的內容消費體驗。
這從快手電商近期發布的各類運營活動中便可窺見:早在12月16日快手年貨節招商大會上,快手電商就發起了主題為#年貨節的同名“超話”,并宣布對優質內容給予專項公域流量扶植;而在剛剛結束的“好物快種草”活動上,快手更是大手筆請到了明星李晨作為活動發起人,以透傳“好物快種草”的活動理念。那么快手為何突然有了種草的概念呢?下面就由卓立海創來揭曉!
一、快手緣何發力“種草”?
作為年輕一代的社交方式,“種草”這個詞由來已久,早在論壇時期便已出現。且不提“種草”到底屬于哪一類營銷范疇,是口碑營銷?內容營銷?還是體驗式營銷?其承載的根本要義始終在于——建立商品與用戶的連接,從而獲得他們的信任。
快手種草為哪般?如何玩出新花樣
相比于很多內容社交平臺,在快手上做好種草,往往離轉化的距離更近。分析原因在于:
首先,快手是內容平臺,在主播賣貨前,已通過視頻全方位地展現自己,并以此打下信任基礎,再借由直播形式完成拔草則是水到渠成之事。一句話總結:“先BUY IN這個人,后才購買其推薦的貨”;
其次,快手是算法平臺,算法能夠基于用戶的內容興趣與互動偏好,為用戶推薦喜愛的內容和商品,進而加速種草到轉化的閉環建設;
最后,短視頻的整體用戶畫像偏年輕,而分析他們的消費偏好不難發現:以“宅”為特點的90后、甚至95后更為依賴達人/主播的種草分享。對于他們來說,“種草”或許不止是停留在功能選擇上,更像是在選擇跟主播一樣的生活方式、個性態度,這也是為何大量的粉絲量低的主播,能夠在快手單場銷售十萬甚至百萬的原因,先由“人”創造內容,然后形成“老鐵”關系,進而在社交場景中完成銷售。
艾瑞咨詢曾發布過一份《種草一代·95后時尚消費報告》的報告,數據顯示,95后在網購人群的人口占比更大,他們是“種草經濟”——主播賣力講解、真實的體驗分享,外加一點點價格誘惑,95后就能“買它”聲中快樂下單。而據秒針發布的《快手電商營銷價值報告》也有顯示,97%的受訪用戶在看過提及商品的短視頻后產生過購買興趣,84%的受訪用戶愿意接受快手主播推薦產品。
快手種草的要義已無需贅言,但很多像@雅雅樂一樣,出身于檔口和供應鏈,前期通過刷榜高速成長起來的主播,往往會忽略對于種草這個事情的重視和投入。然而,隨著快手上開播主體的增加,開播角色的豐富,以及短視頻人口紅利的消失,單靠“直播”這一途徑來漲粉,顯然會遇到瓶頸。
雅雅樂告訴卡思數據,她是從2019年7月開始玩快手的,因背靠貨源,擁有拳頭產品——軟膜16年的開發經驗,自2019年年底開播以來,她在快手上的漲粉和賣貨數據一直較為理想,但到了去年10月,她發現:自己的粉絲再也漲不上去了,隨之而來的銷量疲軟。
為此,快手電商運營團隊給了她一個人設打造的建議,基于她在韓國開設有護膚品工廠這一特殊身份,建議她將人設調整為“韓國護膚品工廠少奶奶”,并通過發布多元的內容,有與韓國老公的相處日常,有工廠、展廳實拍的,也有專業護膚知識分享的來強化人設,并以此回到漲粉快軌,目前,雅雅樂在快手的粉絲已經超過了160萬。
“究其根本,快手仍是一個內容社區。讓商家回歸內容,提升內容制作的意愿和內容質量,才真正迎合了快手電商的底層邏輯,也是快手區別于傳統電商的特色優勢。”宮昊源強調。
而為了讓商家更直觀、強烈地感受到快手對于“種草”這個事情的上心,宮昊源告訴卡思數據,對于“好物快種草”活動涌現出來的優質內容,不僅會得到主站(如:信息流)的推薦,也會在其他非標資源位上出現,比如:開屏、搜索等。同時,做得好的主播案例,快手官方還會給予PR傳播。“目的都是讓商家/主播感受到自己做的好內容,有豐富的落地展示渠道,以增強做好內容的意愿。”
二、短視頻VS直播,漲粉價值差異?
當被問及短視頻和直播帶來的粉絲差異時,@雅雅樂 回答卡思數據,相比于直播,短視頻漲來的粉絲不容易掉。“只有認可你,對你好奇的人才會關注你,而直播上的粉絲可能只是因為福利或產品關注你。”
對此,五月美妝創始人五月有不一樣的看法,“我個人感覺直播漲粉黏性會更高一點。”
五月進一步表示,短視頻漲粉更多的是因為內容,由于信息的密集度和有用程度,讓用戶對博主有比較好的信息需求;而直播漲更多是因為博主人設,被博主的真誠、性格、經歷等所打動,從而產生信任,產生的互動更充分,追隨感越強。
但無論價值差異如何,在快手宮昊源的眼里:2021年,直播之外,做好短視頻種草已經是不得不干的事。
“相對于直播來說,短視頻是慢生意。但直播能夠帶來的流量增量畢竟是有限的,尤其對于中小商家而言,通過直播來漲粉的難度更大,所以我們內部比較明確的是,會給嘗試做內容的中小商家更多流量傾斜。”而為了讓中小商家更快的成長,快手也將加大培訓力度,這些培訓,有普惠的線上視頻課程,也有邀約MCN機構面向潛力商家的定向內容賦能。
而為解決平臺當下存在著的“內容”和“電商”相割裂的現狀,宮昊源表示,2021年,快手電商也會強化對于一些能輸出好內容的MCN紅人、素人創作者的直播流量扶植,讓他們能順利轉型帶貨。“這正是我們期待的,希望快手能在直播上面給予更多的流量扶植,尤其是對于新賬號,或未開播、少直播的賬號進行直播間加熱,以促進視頻與直播的共通。”五月提到。
可預見的是:2021年,擁有著優質內容創作力,能夠恰當用好“直播+短視頻”這一雙引擎模式來賣貨的主播/機構,更有望在百萬活躍商家中脫穎而出,獲得高速成長機會。
正如快手副總裁笑古在年貨節招商大會所言:快手電商是公私域并行的平臺,但相對而言,私域是更重的。商家只有通過短視頻把人設打造起來,實現粉絲的聚集,建立有溫度的連接,才能通過直播加熱溫度,把貨賣出去。所以,快手電商的核心,或者說整個快手平臺的核心都是“短視頻+直播”。快手種草為哪般?如何玩出新花樣?學會了嗎?
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