新媒體推廣運營
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發布時間:2020-09-10 15:27:18 人氣:1159 來源:卓立海創
企業如何做好微信公眾號的維護?如今大家手機上必備的軟件中,微信是其中之一,趁著騰訊的東風,微信贏來了快速發展的時代,也成功搶占了手機桌面,占據了姥姥的地位,而微信公眾號也成了各大企業的推廣地,而微信公眾號是品牌大使,下面就讓卓立海創來認識一下,微信公眾號的推廣方法吧!
企業首先應該明確的一點是,微信公眾號是移動時代的企業官網。在PC時代,一個企業需要有自己的官方網站來展示自身實力和形象,一個連官網都沒有的企業在消費者看來是不值得信任的。而在移動時代,公眾號承接的就是這個官網功能。企業需要通過公眾號展示品牌形象、展示產品線、提供咨詢和售后服務功能。這才是企業公眾號最應該承擔的角色,它是企業的品牌大使。
如果企業無視這個角色定義,而試圖把公眾號變成一個吸粉的工具、獲客的手段,那我只能說,祝你好運吧。
企業如何做好微信公眾號的維護
在今天的互聯網大環境下,還想靠公眾號寫稿發稿來漲粉是不現實的。更何況很多企業連公眾號應該怎么發稿都沒有整明白。
現實中,大多數品牌都把官方公眾號做成了企業內刊,領導講話、行業動態、公司新聞、員工故事……諸如此類巴啦巴啦。當然,如果企業把公眾號定義為面向企業員工、經銷商、股東,那么這樣做也無可厚非。
但是如果公眾號設定面向消費者,并且還指望靠它獲客,那么這樣做就是南轅北轍——別說漲粉了,掉粉是肯定的。
因為,消費者關心的只是你家的產品如何,而不是你的企業發生了什么。企業召開年終大會、老板發表重要講話、行業發生什么動態,這跟消費者有什么關系呢?錢鐘書說得對:“假如你吃個雞蛋覺得味道不錯,又何必認識那個下蛋的母雞呢?”
從發文的角度來看,企業真正要做的是成為自家產品所屬領域的知識化身。這一點誠如羅振宇所說,要“把貨當知識賣,把知識當貨賣”。
大家可以去看HFP的公眾號推文和完美日記的小紅書筆記,他們在推文里不是通篇都在強調我的產品怎么怎么好,而是跟消費者分享護膚知識、化妝知識,在這種知識的分享之中,順便就把貨給賣了。
假如我要創業做一個服裝品牌,那么我在公眾號里分享的肯定不是我衣服的各種賣點,我企業的各種新聞,而是對消費者來說,各種穿衣搭配的知識。開會怎么穿、約會怎么穿、周一怎么穿、周末怎么穿、冬天穿什么面料、夏天穿什么裁剪……這才是消費者需要的。
彼得·德魯克在《后資本主義社會》一書中說過:“知識是今天有意義的資源”。什么是產品?其實就是一套對用戶有效、并通過消費可以證實的知識。知識就是生產力。知識就是企業的人格化流量。
微信公眾號發文,應當站在用戶本位向消費者傳遞知識,而非站在企業本位自說自話。
但如何發稿并非微信運營最重要的事情,我們還是要強調一點,微信不等于公眾號,微信運營也不等于寫稿發稿。
張小龍說“微信是一個生活方式”,微信不只是媒體,企業不能把微信公眾號當成自己的一個免費廣告位去看待,而要把它當成一個體系去經營。
企業要經營微信平臺,除了公眾號以外還包括了個人號、微信群、小程序、企業微信。微信今天自己就是一個龐大的產品矩陣,要經營好微信需要不同的自媒體產品各司其職,相互配合。
公眾號是沉淀用戶的核心載體,但要激活用戶,建立人設,和用戶進行深度互動,則需要借助個人微信號及其朋友圈,或者利用好企業微信和消費者做溝通,再通過微信粉絲群用來策劃活動、做推廣,引流和裂變。小程序則作為產品展示和電商平臺用來變現。
企業如何做好微信公眾號的維護?以上就是相關介紹。上面的文章就是卓立海創總結的這就是微信公眾號的推廣玩法。
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