如何設計APP喚起落地頁，促進用戶增長?一般APP主要通過分享頁面/鏈接到外部，再在外部通過H5/瀏覽器進行喚起，我將這些設計好的H5/瀏覽器頁面稱為喚起落地頁，根據APP想要達到的轉化目標有不同的設計方案，好的喚起落地頁能帶來很不錯的轉化效果，具體需要結合業務場景去進行設計。

　　最近在研究H5頁面分享到微信后喚起本地APP的邏輯，并設計喚起落地頁，由此整理成文，供學習交流。

　　一、APP喚起的定義及作用

　　APP喚起通俗來講就是通過瀏覽器或其他APP啟動另外一個APP。如果沒有安裝APP，則跳轉到APP的下載頁/AppStore下載頁;如果已經安裝了APP，則直接打開APP。

　　通過APP喚起，有利于APP老用戶的回流并提升APP的活躍度，基于場景的APP喚起更能起到拉新作用。

　　二、APP喚起常見的運營場景

　　1、微信/QQ喚起APP

　　場景舉例：用戶在餓了么APP下單后分享餓了么紅包到微信/QQ中，用戶在微信/QQ中打開領取了該紅包后，餓了么活動頁面引導用戶打開/下載APP。

　　餓了么-微信喚起落地頁

　　2、瀏覽器喚起APP

　　場景舉例：最常見的是APP短信營銷，短信中帶有APP鏈接，點擊后跳轉到瀏覽器，從而引導用戶打開/下載APP。

　　如何設計APP喚起落地頁，促進用戶增長?

    ofo-瀏覽器喚起落地頁

　　3、其他APP喚起APP

　　場景舉例：即刻APP中抓取到新浪微博的內容頁面，頁面內會顯示“微博內打開”字樣，點擊后引導用戶打開/下載APP。

　　即刻-喚起微博落地頁

　　三、如何設計好的喚起落地頁

　　總結歸納以下幾個點：

　　1、確認分享頁面類型

　　先要確認所要分享頁面的類型，分享出去的頁面根據業務需求有多種，比如分享專題、活動、書籍、視頻、店鋪、優惠券等。

　　一般分享出去的頁面有這么2個特點：

　　(1)能產生話題性，比如分享熱點事件、專題、活動等。

　　(2)分享內容/交換信息，比如分享APP、書籍、視頻、店鋪、商品、優惠券等。

　　并不是所有頁面均能做分享，個人認為符合以上2個特點的才適合做分享，純功能性的頁面比如瀏覽歷史、我的消息之類就無須做分享，否則浪費資源。

　　2、頁面的轉化目標明確

　　確認好了分享頁面類型，就可以思考頁面的轉化目標了。比較常見的幾種轉化目標有：下單成交率、頁面訪問量、下載量、注冊量、轉發量、導流等，大致是拉新、促活、留存這3個方向。在設計喚起落地頁前應先確定好頁面的轉化目標。

　　面包獵人

　　比如從面包獵人中分享活動到微信的落地頁，該頁面的轉化目標主要為下單率，所以點“立即約TA”按鈕跳轉到填寫預約信息頁面，用戶可以直接在該下單預約。用戶也可以點擊頭部的“立即體驗”下載按鈕進行APP下載，在該頁面下載APP為次要轉化目標。

　　餓了么

　　而餓了么分享到微信的落地頁，很明顯其轉化目標為下載/打開APP，所以當用戶另外優惠券后，餓了么引導用戶打開APP進行下單點餐。

　　落地頁轉化目標明確是這個設計過程中的重中之重，也是衡量一個落地頁效果的更佳指標。建議落地頁設計上要有重點，適當可以加上次要轉化目標，但不宜太多。

　　3、具有較強的交互性

　　當轉化目標確認了，就要思考落地頁的交互性了，交互性包括與內容的交互、與頁面的交互、與用戶的交互，交互性應圍繞設定的轉化目標來設計。

　　(1)與內容的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁過程中所產生的對內容方面交互的需求，如瀏覽新聞/視頻的喚起落地頁，對相關新聞/視頻內容的點擊需求。體現出來的喚起操作為：點擊、查看等。(喚起操作：指通過該操作進行頁面喚起的操作)

　　騰訊視頻-視頻分享落地頁

　　(2)與頁面的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁過程中所產生的對頁面跳轉轉化方面交互的需求，如對頁面內容感有趣，從而點擊頁面上的“下載/打開APP”按鈕，產生的頁面跳轉轉化需求。體現出來的喚起操作包為：下載、打開、去看看等。

　　京東到家-店鋪分享落地頁

　　(3)與用戶的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁過程中所產生的和其他用戶交流溝通的需求，如在頁面內看到有趣的評論，對該評論產生的點贊、回復等交互需求。體現出來的喚起操作為：關注、點贊、評論、回復等。

　　即刻-內容分享落地頁

　　落地頁類型和轉化目標都決定著交互性的設計特點。落地頁類型影響著交互性的設計方向，比如分享話題性落地頁比較注重與用戶的交互，而分享優惠券這種交換信息類的落地頁則比較注重與內容和頁面的交互;轉化目標則影響著交互性的設計細節，比如以下載量為轉化目標的頁面，頁面上應會比較突出下載按鈕。

　　如果說轉化目標是落地頁的靈魂，那交互性所體現出來的交互操作則是落地頁的外在表現形態，用戶通過這些喚起操作喚起目標頁面，所以在設計落地頁的過程中交互性的考慮非常重要，比如落地頁中含哪些交互(與內容交互?與頁面交互?與用戶交互?)、進行交互時的喚起操作是哪些?(點贊時喚起?查看時喚起?下載時喚起?等)。

　　4、設計流程要完整

　　所謂流程要完整是指設計的流程要盡可能閉環，而不是可能走到終止頁面。我有見過較多產品的瀏覽器下載跳轉頁為空白，太過相信用戶跳轉到下載頁后一定會下載該應用/跳轉到對應的應用商店下載頁，未考慮用戶會取消下載/跳轉從而下載/跳轉失敗，但頁面仍會停留在空白頁面，導致用戶會比較懵逼，只得退出瀏覽器。

　　大街網

　　類似大街網這種，一旦用戶取消下載，則落地頁完全空白，大概也是非常自信。這種就是走到了終止頁面，用戶到空白頁面時可能會因為無法進行下一步操作從而選擇退出。

　　京東到家

　　京東到家處理的非常好，在京東到家上分享店鋪到微信， 喚起落地頁上有“下載APP”和“快速進店”兩個按鈕，當用戶點擊后會先提示用戶“即將離開微信，打開其他應用”，點擊“前往”則會跳轉到京東到家APP/下載頁面，點擊“取消”則會跳轉到京東到家H5頁面，支持用戶直接H5下單購買。這就是一個流程閉環，能滿足用戶在不同場景下的需求。

　　5、內容的相關性&重點突出

　　即分享出去的喚起落地頁類型要和內容相關，且突出頁面重點，比如從APP內分享商品出來，落地頁展示一堆評論信息而無商品信息相關的內容，這就不太好了。

　　在設計時，可以將下載APP和打開APP操作合并，當判斷APP尚未安裝時，按鈕文字為“下載”，當判斷APP已安裝時，可將按鈕文字改為“打開”，這樣的方式相信可以降低用戶的顧慮，提升轉化。有看到“即刻”APP目前就是這樣實現的，有興趣的朋友可以自行研究。

　　自家APP-樣式設計

　　設計時比較重要的一點是，分享出去的頁面被喚起時應還原場景直達分享目標頁，用戶通過落地頁下載APP后，打開APP時自動跳轉到分享頁，能大大提高用戶轉化率。

　　四、iOS系統微信中喚起落地頁的差異性

　　iOS9及其之后的系統和iOS9之前的系統處理方式不一樣。

　　iOS9之前的系統是通過URL scheme來打開APP，而微信已經將這種方式打開第三方APP的接口給屏蔽了，所以在微信中不能直接喚起APP，一般做法是提示用戶在瀏覽器中打開后，再喚起APP/跳App Store下載APP，提示引導彈框參考如下：

　　自家APP-樣式設計

　　iOS9及其之后的系統是沒有這個限制的，當用戶已經安裝了APP時，可使用通用鏈接(universal links)，直接喚起APP。通用鏈接是Apple為iOS9系統推出的新服務，能夠方便的通過傳統的HTTP/HTTPS 鏈接來啟動App，從而打開網站和App，這樣可以直接從微信中跳轉并打開相應的APP。

　　當然也可以通過騰訊自家的應用寶，將微信中的落地頁喚起地址換成該APP在應用寶的下載短鏈接，這樣的話，當用戶已經安裝了APP，則可直接喚起，如果沒有安裝，也可通過應用寶點擊跳轉到App Store進行下載。解決了iOS9之前的系統在微信中不能直接喚起APP的問題。

　　在微信中，建議遵守微信規則，通過騰訊應用寶短鏈接的形式進行下載，其優點：方便、快捷、一鍵即達;其缺點：應用寶會優先引導用戶下載應用寶，導致下載路徑變長，用戶在轉化過程中容易流失(但現在應用寶用戶量也大，應該沒什么大問題)。

　　如何設計APP喚起落地頁，促進用戶增長?好的喚起落地頁能有效帶來用戶活躍/增長，讓用戶第一時間就能跳到指定的頁面，縮短APP之間的跳轉路徑，我相信是用戶增長的秘訣之一，不管是活動還是普通的商品推廣頁面均可以使用到，好的內容還能第一時間吸引到新用戶關注/老用戶點擊，從而帶來新增/活躍。