企業負面信息處理的方式有六種你知道嗎？互聯網時代不僅讓人與人之間的距離越來越近，也在很大程度上促進了企業的蓬勃發展。但是在享受互聯網帶來的這些便利的同時，難免會出現一些對企業發展不利的負面輿論輿情信息，那么為幫助企業及時止損，防止公關危機的產生，企業網絡負面輿情世的壓制處理操作要做好。

按照最常見的來說，企業負面信息處理方式大致有6種：

一、利用SEO手段對負面信息進行壓制。

在多種輿情負面信息處理方式當中，更流行的做法一方面就是大量群發維護企業品牌形象的軟文來占據百度搜索結果頁的位置，來覆蓋負面輿情信息。為了抑制在主頁上顯示負面關鍵詞，還可以使用一些篩選技術來篩選百度搜索結果。企業利用SEO手段來壓制負面企業輿情信息的方法對于搜索引擎上的負面新聞非常有效，這是很多企業壓制負面信息的處理方式。

二、利用SEO反優化手段處理負面輿情。

還有一種輿論新聞處理方法是利用SEO反優化的手段。企業在處理負面新聞時，使用SEO反優化方法來壓制企業負面信息，比如在互聯網上堆砌關鍵詞，發布大量與負面輿情內容相同的重復文章，讓搜索引擎降低相關頁面的功耗，從而達到輿情信息處理的效果。

三、正確引導負面新聞輿情。

引導是負面新聞處理的一個技能，面對一些投訴等負面輿情信息，刪除或者壓制負面企業輿情已經于事無補，投訴者會繼續發布甚至引發更大輿論。所以，針對這類網絡輿情，企業應該積極主動地與客戶溝通企業負面輿情處理問題，并將負面信息輿情處理結果以文章的形式發布出來，做好輿論引導，這樣，不僅可以解決客戶問題，還可能提升企業服務形象。

企業負面信息處理的方式有六種

四、聯系負面輿情處理公司協助企業負面輿情處理。

有許多大型企業都有負面輿情網絡管理部門，但有些企業網絡公共關系能力有限，以及負信息處理能力有限，負面輿情信息不能處理是不可避免的。針對這種情況，建議企業可以選擇專業的網絡危機公共關系公司進行有效的企業輿情信息處理。

五、企業負面信息盡量刪除。

如今負面消息主要發布在各大門戶網站，百度知道，百度貼吧，SOSO問問，社區論壇，門戶博客，微博等平臺。當負面輿情信息出現在這些平臺的時候，你可以先聯系一下網站管理員，誠懇的說明一下事實情況，一般都會幫你處理壓制負面輿情信息的。但是對于一些知名的門戶網站或者自媒體平臺來說，刪除起來比較困難，那就需要壓制負面處理。

六、控制企業負面輿情的傳播。

控制負面輿情信息的傳播是公關人員首先要做的事情。隨著新媒體的傳播速度越來越快，同時控制企業輿情信息的傳播，公關人員也應及時響應企業輿情信息。在這個時候，網民更加關注企業誠信。控制輿情負面信息需要找到信息來源，分析控制難易度，及時與信息來源相關負責人溝通，防止企業輿情負面輿論新聞傳播。企業負面信息處理的方式有六種就介紹到這里了！