網絡輿情領域意識形態建設的思考和您分享。網絡輿情是社會輿情在互聯網空間的映射，是社會輿情的直接反映。當前，網絡輿情已然成為影響社會持續有序發展、維護社會和諧與穩定的重要因素，如何因勢利導，提高新形勢下輿情信息的分析能力，及時準確地掌握社會輿情動態，積極引導社會輿論，是公安機關和社會各部門所面臨的嚴肅課題。

　　網絡輿情領域意識形態建設的思考

     牢牢把握網絡意識形態工作領導權

　　當前，隨著以微博、微信、客戶端、公眾號、直播等為平臺的自媒體的普及，傳統媒體和新興媒體加速融合，網絡輿論生態已經發生了深刻變化。在這個全媒體時代，為有效維護我國政治安全和社會大局持續穩定，必須牢牢掌握網絡意識形態工作的領導權。

　　——全面加強對意識形態工作領導，旗幟鮮明同錯誤思潮和觀點作斗爭。當前，我國正處于全面決勝小康社會關鍵時期，利益格局調整，社會矛盾糾紛高發多發，熱點難點問題大量存在。境內外敵對勢力和別有用心人員加緊利用網絡對我進行意識形態滲透，大肆插手炒作敏感事件，顛倒是非黑白，抹黑攻擊，與我爭奪陣地、爭奪群眾、爭奪民心，意圖瓦解民族凝聚力，消解人民愛國感情。對此，必須高度重視，要始終堅持馬克思主義一元主導的原則，堅決同意識形態“多元論”作斗爭。實踐證明，放棄或背離馬克思主義的基本方向，就會喪失靈魂和航標。意識形態工作是一項極端重要的工作，事關黨的前途命運，事關長治久安，事關民族凝聚力和向心力。在紛繁復雜的大背景下，公安機關必須牢固樹立馬克思主義在意識形態領域的指導地位，必須毫不放松意識形態工作，增強做好意識形態工作的自覺性和堅定性，引導個體的思想價值取向，敢于亮劍，敢于擔當，堅決同不良言論作斗爭，有序推進意識形態工作向縱深發展。

　　——把握網絡傳播規律，做大做強主流輿論。2019年1月25日，中央政治局就全媒體時代和媒體融合發展舉行第十二次集體學習。習近平總書記在主持學習時強調：“要運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發展，做大做強主流輿論，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎，為實現‘兩個一百年’奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持。”

　　當前，媒體格局、輿論生態、受眾對象、傳播技術發生著深刻而重大的變化。輿情升級的速度和規模大大超出以往，動輒形成“現象級輿情事件”。一些基于大數據和智能推送技術的平臺千方百計挖掘熱點、炒作舊案，打擦邊球、博取眼球；同時，新媒體“去中心化”的特征，使每個人都成為獨立的信息發布者、平等的意見表達者，導致輿情事件的關聯性、誘發性、隱蔽性和突發性大大增強，增加了輿論引導的難度。

　　應對移動互聯網時代的嚴峻挑戰，建議做到以下幾點：

　　一是堅定政治立場，堅持正確方向。互聯網時代，媒體格局變化的只是媒體的表現、傳播形態，而媒體的屬性和社會責任不會改變。網絡平臺是黨領導下的宣傳陣地，必須要講政治。主流媒體更要堅持黨管媒體的原則，在原則問題上站穩立場，在大是大非問題上擺明態度，不能左右搖擺。

　　二是堅持正確的輿論導向。新型主流媒體是宣傳思想文化的重要陣地，擔負著壯大主流思想輿論的光榮使命，需要具有強大的社會責任感，要旗幟鮮明地倡導社會主義核心價值觀、傳播主流聲音，堅持正確的輿論導向，占領輿論生態主陣地，占據輿論生態制高點。保持傳統主流媒體的品質，發揮傳統主流媒體的優勢，傳承和堅守媒體職責，在新聞實踐中不失真、不失語，正視社會問題，回應群眾關切，化解社會矛盾。

　　三是促進傳統媒體與新媒體的融合。媒體融合是信息時代媒介發展的必然趨勢，是在互聯網迅猛發展基礎上傳統媒體的有機融合，各級融媒體平臺的建立，可以整合各自的優勢，講好中國故事，傳播好中國聲音。

　　四是正確對待輿論監督，加強傳播內容監管。廣大公安民警身處執法一線，要善于把網絡媒體監督和批評作為普及宣傳法治、推動改進工作的機會，作為加強社會管理的抓手。要堅持原則底線、及時批駁錯誤。對一些錯誤的、失實的內容，要及時糾正、澄清事實；對錯誤觀點和惡意炒作，要及時交涉、果斷制止；對網上形成的一定規模和范圍的錯誤輿論，要予以糾正、制止，并組織主流媒體網站進行批駁和引導。

　　妥善開展網絡輿情引導

　　信息時代，輿論影響無所不在。當前出現的一些互聯網輿情問題，往往都同實體社會問題聯系在一起，如果重視不到位、敏感性不強、引導處置不力，小事情可能形成輿情風暴，小案件可能引發社會動蕩。

　　對此，各級公安機關必須高度重視，網絡輿論引導工作要全天候運轉、全方位延伸。要進一步健全輿情敵情社情研判會商、輿情應急處置、輿論引導協調聯動、敏感事件輿論風險評估、重大突發事件現場媒體管理等工作機制，不斷豐富機制內涵、規范運行程序，有效整合各部門輿論引導資源，切實形成綜合協調、反應靈敏、扁平指揮、合成作戰的整體合力。

　　——強化對各類網絡輿情數據平臺運用。輿情信息是對輿情的描述和反映，從理論上講，所謂輿情信息，是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中，用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。要對輿情有所把控，必須完善輿情數據的搜集、整理、報送等流程。

　　對信息進行監測。實現對互聯網海量信息的全天候監測，分等級更新，能夠實時地采集帖子的轉載數、點擊率和回復數，實時采集跟帖。集中展示輿情信息、統計數據和工作導航，提供全面及時的輿情瀏覽。

　　善于把握輿情發生的時間，探索輿情發生規律。輿情的發生是由輿情因變事項所引起的，它既包括執政者制定和實施的各類方針政策，也包括影響民眾利益關系變化的事件、人物，輿情具有極強的時效性。也正因為如此，要特別注意輿情發生的時間，從中找到輿情發生的規律，準確判斷輿情變化的走勢。對輿情信息進行整理后，還要及時進行研判，及時進行應對。

　　——不斷完善網絡輿情危機應對機制。網絡輿情作為社會輿情的“晴雨表”和“方向標”，其發展態勢直接影響著社會輿情的整體走向。網絡輿情中的情緒化、非理性化傾向易引發輿情危機，在應對方面要關注以下問題：

　　加強網絡輿情預警分析機制建設。充分利用各類輿情監測系統強化輿情預警機制，精準掌握預判輿情形勢發展變化，有針對性地為領導決策部署提供專業的意見建議，作出精準快速的反應，力爭在最短時間內化解輿情危機，避免事態向負面發展。

　　加強網絡輿情應急聯動機制建設。網絡輿情的發生、傳播發酵是一個復雜的過程，涉及到各方面利益，做好網絡輿情應對需要建立完整的網絡輿情應急聯動機制。一是加強內部協調，既要和網絡安全部門協同作戰，也要和相關業務部門溝通互動，還要善于聽取法制部門專業意見。二是加強上下協調，要指揮得動下級單位，也要及時與上級機關溝通。三是加強外部協調，要善于協調宣傳、網信、政法等部門，形成工作合力，整合各方面資源。

　　創新輿情引導方式

　　輿情需要引導，要把人們的情感、觀念引導到與發展同頻共振的軌道上，引導到積極參與維護社會穩定、促進社會和諧的步調上。

　　一是轉變傳播思維。改變以往理論宣講的宏大視角，從小處著眼，避免內容空泛抽象，以百姓的視角為突破口，講好百姓故事，引發人民群眾共鳴，多模態呈現，多平臺運營。

　　二是創新傳播形式和渠道。移動互聯時代，要運用個性化、可視化、互動化的傳播方式，融合聲音、動畫、舞蹈、表情包等形式進行全方位、多層次、立體化的呈現，打通線上線下，充分利用社交平臺、短視頻平臺、音樂平臺、熱門APP、網絡廣播平臺等進行理論傳播，形成對人民群眾的全覆蓋，產生規模效益，多渠道闡釋創新理論，使互聯網成為創新理論傳播的增量因素。

　　三是注重話語表達。話語不是語言的堆砌，不是冰冷的工具，話語是帶有溫度的。幽默睿智的語言表達可以把語言轉譯成時代的話語、鮮活的話語，讓百姓聽得懂、聽得進、聽了信。民警要在為民服務的過程中，帶著濃厚感情做工作，體現出“共情性”，讓民眾積極地回應和互動，進一步助推和諧警民關系建設。網絡輿情領域意識形態建設的思考就分享到這里了，歡迎您繼續關注我們官網。