企業如何處理網上的負面信息？當今時代，網絡發布信息沒有任何門檻，任何人可以通過互聯網發布信息，這使負面信息產生的可能性大大提高，企業形成危機的可能性也大大提高。有些負面信息是企業真實存在問題，還有一些是極個別人為了吸引眼球或者其他目的編造出來的企業負面。

首先要了解這些負面信息的來源，在了解了網站負面信息的“來龍去脈”之后，相信大家對網站負面信息處理就會有一些頭緒了吧？企業網上負面信息處理主要有公關方式刪除網站負面信息等途徑。

企業如何處理網上的負面信息？

  “公關”刪除網站負面信息

要想完全清除網站負面信息，主要還是憑借企業的“公關”手段，一般都比較快速、有效，企業采取公關方式刪除網站負面信息時主要從兩個方面考慮：

1、針對知名門戶網站或是類似百度知道、貼吧一類的“頑固”網站負面信息，采取公關方式為佳。不要奢望依靠SEO的手段，往往你投入了大量地精力換來的還是失望的惡性循環——門戶網站的權重太高，而且是越沉越香，年數越長排名就越穩定。所以說，公關手段就很有必要了！不過，公關效果還是和公司的實力成正比的，一般大公司都會有專門的公關部門負責和第三方網站交涉，而且效果也不錯。啥叫公關？說白了，公關就是票子！換言之，如果公司人脈關系不夠廣闊，那也只能忍痛花些銀子“公關”了！

2、針對論壇、博客以及普通網站，主要是處理那些排名很好且穩定的那些負面信息，通常都是聯系論壇或網站管理員遞交相關證明材料要求刪除，這交給一般懂網絡的人都可以做。當然，也少不了一些必要的“公關”手段，一般都可以搞定的。如果這些網站負面信息的排名都在10頁之后，那就不用理會了，它們再折騰也就是那水平。就算偶爾排到前列了，也撐不過百度的兩次大更新。

3、用網站優化的手段來盡可能的壓制那些負面信息，那么具體該如何通過 SEO 壓制網站負面信息呢？

俗話說對癥下藥，那么既然是 SEO 的方式壓制負面新聞，我們就需要知道問題所在，例如最常見的渠道就是問答平臺、貼吧、博客等第三方站點，然后反其道而行之，依舊在這些網站上做正面信息的發布，問答平臺就可以同樣的問題自問自答，因為搜索引擎都喜歡新的內容，當足夠多的時候舊信息也就會被慢慢覆蓋排名。

還有種方式就是站群優化，這里說的站群并非是說要某程序建立無數個站點來做優化，而是可以適當的多創建幾個企業旗下的站點，依次來占據百度的排名位子，因為我們都知道一個網站的關鍵詞在搜索引擎的排名是有限的，不可能整個首頁都顯示某一個站點的內容，即使權重在高，相關性在高也都不可能，所以這時候通過多站點的方式來實現排名占位覆蓋是非常有效的一種方式，這也是很多企業霸屏常用的一種營銷推廣手段，因為幾個站點的排名都在首頁，不論你點擊哪個都是一個公司。

當企業發生公關危機時不論事件大小都要高度重視，站在戰略的高度，來謹慎對待，具體處理方式要具有整體性、系統性、全面性和連續性，只有這樣才能把危機事件快速解決并把危害控制到最小。危機發生后企業要由上至下全員參與其中，尤其是更高領導要非常重視，所有決策都要由更高領導親自頒布或帶頭執行，以確保執行的有效性。關于“企業如何處理網上的負面信息？ ”就為您介紹到這里了，希望可以幫到您。